Como todos sabem, o facebook é a maior rede social do mundo, isso nem precisa falar. E sempre vem batendo recordes de audiência, mas será que funciona para vender ?
O Facebook possui atualmente 800 milhões de usuários, estes números são tentadores para um jovem empreendedor que tem como objetivo montar um e-commerce (loja virtual). Mas será que esta é uma boa alternativa ?
Com a febre das mídias sociais, o f-commerce (e-commerce dentro do facebook) ; traz a idéia de uma tendência de novos negócios !
Muitas empresas começaram a apostar na rede social como um mecanismo para atingir o maior número de pessoas possível, visto que grande parte dos usuários passam cerca de 8 horas logados na rede.
O problema é que nenhuma empresa apresentou números significativos de lucro ao entrar no mundo Social E-commerce ou F-commerce como preferirem.
As únicas marcas que apresentaram bons números em 2011; de acordo com a força que a rede social representa, foram: Coca-Cola, com o lucro de US$ 24 Milhões, Starbucks - US$ 20 Milhões e Disney – US$ 19 Milhões, que são considerados ainda números baixos; ou seja, apenas marcas fortes e que não precisam de “propaganda” para se auto promoverem na rede social.
O f-commerce é sem dúvidas a grande tendência de um bom investimento, mas é preciso deixar claro que a frebre das mídias sociais ainda é muito nova, e quando os internautas pensam em comprar online, é o site da empresa que eles estão acessando.
As marcas citadas acima, são todas dos Estados Unidos, o que comprova o fato de que as mídias sociais ainda estão engatinhando quando o assunto é venda. Contudo, é questão de tempo para evoluir este tema, uma vez que é tudo muito novo e os internautas ainda preferem o Website da empresa, do que colocar os dados do cartão de crédito em uma rede social para realizar a compra.
Pioneira
No Brasil, a única empresa que apostou e vem apresentando números satisfatórios é a Magazine Luiza, que no ano passado inaugurou a primeira loja virtual dentro da rede social de maior expressão. No entanto a loja só era permitida apenas para funcionários e parentes dos mesmo.
O Magazine Você disponibilizava apenas 60 produtos da Magazine Luiza, a intenção era fazer com que os amigos comprassem os produtos, e com isso o vendedor ganhava comissão de 2,5% ou 4,5% por cada produto vendido.
A ideia deu tão certo que a Magazine Luiza resolveu abrir para o publico em geral, fazendo até sorteio de uma franquia pelo Twitter e no próprio Facebook.
Com isso, concluo que é necessário amadurecer mais a proposta do f-commerce para que os internautas se sintam mais seguros e apostem neste mecanismo; de forma que possamos em um futuro próximo, usar um termômetro com números mais significativos para esta evolução; que de fato, já comprava que a ferramenta funciona, mas ainda enfrenta um certo receio pelos usuários mais antigos na hora de comprar.
Fonte: Blog do E-Commerce
Matéria Publica na B2B Magazine
